全面提升住宅小区物业服务管理水平,是加强社区管理、社会治理的重要内容,是改善城市环境、促进社会和谐的重要一环,对于建设“五美五强”新奉贤、提高人民的幸福感安全感具有十分重要意义。
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奉贤区房管局说,经过第三方专业评测机构对我区13个街镇(开发区、头桥集团)的412个住宅小区管理实效检查评比,万科海尚华庭、南郊美墅、欣悦华庭等21个小区被评为优秀小区;东大新村K村、东大新村M村、平安新苑等27个小区物业服务质量评分靠后,被列入不达标小区。
2020年度
全区住宅小区测评评价等级
2020年度
全区物业公司测评排名
通过本年度全覆盖检查评比,形成的全区住宅小区2020年度物业管理实效测评排名情况,可作为业委会(或建设单位)解聘、选聘物业服务企业的重要参考依据。打造过硬的优秀物业公司,创建有品质的优秀社区,需要各级齐心协力,市民共同参与,合力共为,久久为功。
01
管理结构要练好内功
物业管理机构负责人及工作人员,要认真学习法律、法规及相关业务知识,在综合实践中开拓工作思路,提高能力素质,认真履行职责,严格依法办事。
02
物业公司要找准定位
全区各物业服务企业,按照本次物业服务综合情况检查结果,进一步提高思想认识,举一反三找问题,以更加有力的行动、更加务实的措施,立行立改的决心,把住宅小区物业管理服务工作做细、做实、做好。
03
属地政府要加强监管
各街镇(开发区、头桥集团)要切实落实属地管理责任,加强对区内物业服务企业的监管和考核。对检查中排名相对靠后的住宅小区及物业服务企业,加大监督检查力度,督促其改进服务质量,为不断提升住宅小区综合管理水平夯实基础。
04
落实制度要重在经常
认真落实住宅小区“五查”制度,特别是要做好小区经理每日自查、物业企业双周自查、属地房管机构每月督查,加大排查监督力度,及时督促企业或小区经理整改违反行为,并实行物业服务检查量化管理,发挥好小区经理的作用,督促物业企业不断提高服务质量和水平。
05
广大市民要自觉参与
构建和谐、美丽的家园是广大居民的共同愿望,社区居民要积极参与到物业管理当中去,真正形成大家的事情大家管的良好氛围,努力使物业管理向规范化、精细化方向发展,在提高居民满意度幸福感上下功夫。
奉贤区房管局对标“安全、整洁、文明、宜居”的住宅小区建设总体目标,结合文明进步指数测评创建工作要求,坚持把城市精细化管理的理念、手段、要求融入到住宅小区管理领域的各项工作中,加大检查督导力度,查找纠问题,推动小区物业服务质量不断向更高更好的方向攀升,努力打造奉贤物业服务优秀品牌。
报送:奉贤房管
审稿:杨亮 杨珺 陆健
编辑:何语馨